Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów personalizowanych, wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną.

Towar podlegający zwrotowi powinien być nieużywany, w stanie niezmienionym.

Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru.

§8 Reklamacje

Reklamacje można składać:

drogą elektroniczną na adres e-mail: 

Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie reklamacyjne.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni roboczych od jej otrzymania.